國內網絡營銷面臨著更大的機會與挑戰

6月13日，微軟廣告聯合尚揚媒介和傳立媒體共同發布名為“生活在互聯網國內外”的研究報告。此項研究表明，國內外消費者已經開始警惕網絡的致癮特性，越來越多的人會提前規劃自己的在線活動，以使注意力更加專注，并有效利用在線時間。

這項綜合性研究覆蓋了各省市內外11個各省市，包括巴西、英國、法國、西班牙、俄羅斯、中國、印度、日本、墨西哥、加拿大和美國。共有7000名年齡在16歲至54歲之間的消費者參與了調查。目的在于更加深入地了解消費者的網上行為，讓營銷人員和品牌運營者更好地了解如何利用這些知識制定廣告戰略和戰術。

在中國，84%的互聯網用戶表示，他們對網上信息的搜尋行為是經過規劃的;同時，分別有80%和76%的用戶表示，其數字溝通活動和在線娛樂活動也是經過規劃的。但有趣的是，48%的用戶原本計劃參加各種活動，但終只是更新他們的博客、個人資料網頁甚至上傳照片或視頻;同時還有46%的人會隨機地將時間用于網上交易，包括**賬單或網上購物。

微軟廣告亞洲業務部總經理賈森?斯科特表示：“盡管互聯網蘊含著龐大的內容及無窮的可能性，但是人們更愿意效果的，有計劃的，從容不迫的上網，而不是在網上隨意閑逛。隨著人們上網的規劃性和目的性增強，有人認為負責在線品牌推廣的廣告主們會對此產生顧慮。不過本次調查的結果表明，通過了解潛在消費者在何時、何處通過何種方式支配自己的上網時間，廣告主可以更好地接觸目標受眾。當然，廣告主**要提出更有針對性的策略，運用創新營銷，才能獲得人們的注意力。”

中國用戶在溝通和獲取信息中花費時間多

這項研究通過六項不同的標準，對在線消費者的行為進行了分類排序，包括內容創作、溝通、瀏覽、娛樂、查詢信息和交易。“這些結果為營銷人員和品牌運營者提供了對媒體投放、信息傳遞、內容建設和預算分配等事宜的參考。例如，要在印度和中國市場實現大程度的受眾到達，其內容和投放重點將是完全不同的。”尚揚媒介亞太區分析總監喬恩?賴特說。

調查顯示，中國用戶在溝通和獲取信息方面所花費的時間多，分別占41%和30%，與國內外趨勢基本吻合，國內外數據分別32%和22%。

音樂、視頻和游戲等形式的娛樂是不少中國用戶上網活動的主要動機，花費在這方面的時間約占30%，這一點明顯高于其他市常此外，中國用戶會有18%的上網時間用于無目的的瀏覽，緊隨其后的是網上交易和內容創作，分別占12%和10%。

筆記本電腦及智能手機在網民的生活中扮演不同角色

除了了解用戶的上網行為，此項研究還調查了消費者正在使用的便攜設備，以便品牌商根據設備類型調整其宣傳內容。

研究表明，在中國，37%的用戶會使用智能手機獲取信息，很過筆記本電腦而成為獲取信息的主要途徑。但在其他情況下，人們更傾向于使用筆記本電腦。例如：溝通時，43%的用戶選擇筆記本電腦，38%選擇智能手機;娛樂時，筆記本電腦占30%，智能手機僅占15%;在進行內容創作時，選擇筆記本電腦的用戶占10%，智能手機占5%;而在完成網絡交易時，筆記本電腦占13%，智能手機僅占4%。對于網絡交易和娛樂而言，筆記本電腦仍是主要設備。

由于每種類型的設備扮演著不同的角色，廣告主必須根據自己的業務目標定制內容和送達方式。“消費者的類型正變得越來越復雜，在不同的時間和地點，他們有意識地使用特定設備來獲取特定類型的內容。微軟和尚揚媒介將對此展開更深入的研究。想要與今天的高科技用戶保持同步，營銷人員就需要大力提升目前的營銷手段。”喬恩?賴特補充說。