技術營銷比翼雙飛 空調升級進程加速

張彥斌沒有想到，這幾年國內空調市場的產品升級換代速度會這么快，變頻空調剛突破50%以上市場占有率的普及線，全直流變頻空調的升級浪潮就來了。作為奧維咨詢研究院院長，張彥斌近10多年來一直關注著中國空調市場的發展趨勢。在他看來，“變頻替代定頻經歷10多年時間的發展，甚至一度還在市場上陷入不溫不旺的尷尬，近3年內卻實現‘井噴式’普及，速度快得很出預期”。過去3年以來，在變頻替代定頻的浪潮中，美的空調成為被社會各方頻頻提及的角色。

作為近3年來推動變頻空調井噴式擴張的“領頭軍”，美的空調先后通過“品質、技術、服務、促銷、宣傳”等一系列連環戰，帶動包括格力、奧克斯、志高、松下、三菱電機等一大批中外企業的共同參與，成功完成變頻空調的換代普及。

當前，美的空調不滿足于取得的“變頻普及”成果，開始在產品升級道路上二次搶跑，再度孤身一家挑起“全直流換代”普及浪潮。相對于變頻空調經歷的“10多年推廣、3年普及”歷程，擁有“國內外全產業鏈一體化”核心競爭力，構建“技術創新與市場營銷比翼雙飛”雙輪引擎的美的空調，這一次將全直流換代的進程時間鎖定為2年。

“美的空調的這一信心，正是來自于企業內部已經形成的成熟推廣換代商業模式以及來自消費者越來越快的換代需求升級”。在張彥斌看來，“就國內市場整體環境來看，全直流的換代進程應該需要3年多時間，就美的而言，普及進程會快于整個行業”。真正讓全直流升級在市場上得到快速啟動的動力，還是來自于美的空調近年來在國內空調業所構建的“技術創新與品牌營銷”比翼雙飛驅動體系，為整個行業的升級轉型提前樹立標桿和模板。

基于技術創新的核心動力體系，美的空調突破日本企業長期以來在“變頻壓縮機、芯片、直流電機”等核心部件上的技術壟斷，構建“核心部件+整機”全產業鏈競爭力，不僅掌握自身核心技術創新能力，也保護了國內變頻空調產業的整體安全。

建立連環拳的立體化營銷體系，讓美的空調在“埋頭技術創新”同時獲得了“臨門一腳”的強大競爭力。從“終端推廣、買贈促銷”到“技術營銷、服務營銷”等立體化體系，美的空調針對全直流變頻空調的“兩年小本包換、十年小本包修”承諾，讓用戶對這一高科技產品獲得了全面放心的保護。同時，與同類型直流變頻空調的價格差縮小至30**以內的高性價比優勢，讓市場和消費者獲得前所未有的性價比感受。

近年來，在“以舊換新”、“家電下鄉”等家電政策指導下以及農村城鎮化建設進程加快，農村醫療養老保險政策完善等一系列利好因素推動下，我國居民消費能力得到了顯著提升。特別是進入2012年，**已經明確將“刺激大消費”作為拉動經濟增長的主要手段，發改委還明確提出“樂于消費、敢于消費、放心消費、安全消費”等一系列戰略目標，**還于今年4月啟動“消費促進月”專項活動，旨在拉動消費。

“從變頻普及到推動全直流換代，我們的信心不只是來自于企業內部強大的驅動市場升級的實力提升，更主要是隨著中國經濟穩步快速發展下的消費能力快速提升，消費需求的精心打造化、功能化和品牌化趨勢越來越明顯，讓我們在市場外部找到了強大的動力體系。”美的制冷家電集團總裁助理王金亮表示，近年來正是通過牢牢把握消費需求變化，重視用戶使用體驗，美的空調在成功推動變頻普及后，才會決定提前啟動全直流升級。終讓市場上一部分用戶率先用上“更節能、更舒適、更靜音”的全直流變頻空調。

正是對于市場外部的消費需求牢牢把握，不僅讓美的空調連續3年蟬聯“變頻空調市場銷售量”，還成功在國內外建立1000萬變頻用戶俱樂部。《中國企業報》記者獲悉，作為國內家電業的企業，近年來美的空調成功從規模領跑、品牌制勝向技術稱王轉型升級，正是通過關注需求、滿足需求、創新需求等一系列競爭轉型，從而獲得來自市場和需求的豐富回報。

中怡康時代市場研究總監彭煜指出，“目前，我國一二級城市市場已經迎來更新換代的高潮期，很多家庭的空調使用年限都很過了10年的安全使用期限。同時，國內眾多中外企業紛紛轉戰變頻空調市場，也帶來了整個產業的放量規模化增長。此外，三四級農村市場的消費需求經過前幾年的發展被成功。這些都將在2012年成功推動空調企業在精心打造市場通過產品升級換代，實現整個行業的銷售增長”。

“得消費者得天下”。成功在過去3年完成變頻普及的美的空調，顯然在當前已經開啟的“全直流升級”浪潮中獲得來自市場和消費者的認可與回報。高達千萬級的變頻空調用戶群，也成為在短期內推動“定頻向變頻、變頻向全直流”三級跳躍的動力。