學會利用網絡進行家電產品“軟營銷”

2012年06月15日 14:04 來源：渠道網

所謂軟營銷是相對于傳統的強勢營銷而言，它的產生是基于互聯網本身的特點及網民個性化需求的回歸等因素。

在傳統的強勢化營銷條件下，家電營銷主要有兩種促銷手段，一是傳統廣告，二是人員推銷。針對于傳統廣告而言，想必我們對此太熟悉不過了，每天無論在何時何地都會看到鋪天蓋地的廣告，它總是以一種灌入式方式企圖在消費者心中留下影響，根本不去考慮消費者是否需要這樣的信息。而人員推廣也是如此，他事先也不會去爭求家電消費者的允許與請求，而是主動出擊，去“敲”開客戶的門。而在網絡上，這種以家電企業為主動方的營銷模式同樣也被復制了過來，而且與傳統的線下廣告規模相比較有之過而無不及，明顯的例子就是以流氓軟件為載體的強彈廣告的方式。

互聯網發展之初的目的與原因是為了信息共享與降低信息交流的成本，人們可以利用互聯網去自由的獲取自己所需要的信息，可以說網民對于網上的商業行為有一種與生俱來的反感，而家電企業以這種廣告發布方式，不但不會起到很好的宣傳與推廣效果，反而會使消費者產生逆反心理，使家電企業形象也受到損害，同時隨著同質信息的泛濫，家電企業也會成為受害人之一。

所以在新的傳播途徑與媒介上，家電企業應該變換主動方的角色，將主動權交給消費者，努力去通過某種營銷氛圍的營造去刺激消費者，使其能夠在個性化的需求上主動的尋找家電產品的相關信息。促進家電企業與消費者需求點的結合，從而形成一種微妙的營銷效果。同時明確家電企業自己的訴求點，轉強勢性的銷售變為滿足需求型的咨詢服務，拉近與客戶之間的距離，使其成為家電企業的忠實客戶。

綜上所述，營銷人員在進行企業宣傳與推廣時，應該注重是網絡文化氛圍的營造，不能像廣告那樣強勢的銷售產品。要以滿足需求為導向，回歸營銷的本源，學會利用網絡進行家電產品“軟營銷”。

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