**商城物流優勢實現“神九速度”

2012年07月10日 07:17 來源：渠道網

6月16日18時37分，“神舟九號”飛船成功發射升空，并將與在軌運行的天宮一號目標飛行器進行載人交會對接，標志著中國載人航天事業取得了突破性進展。一時間，有關“神九”的新聞占據了各大媒體醒目的位置，更有人創造了“神九速度”這個新詞匯。而在6月19日，一位名為“marshalshuai”就在**商城真切地體驗到了“神九一樣快”的物流速度。

**商城物流達到“神九速度”

記者了解到，這位消費者在當天購買了一款**全自動波輪洗衣機，令他意想不到的是，**商城僅用了不到十小時就將產品送貨上門，周到的售后服務讓他感慨：“（**商城）物流像坐了神九一樣快”，徹底改變了人們一直以來對網購物流服務的看法。

其實，像這位網友一樣享受到**商城快速物流和好服務的消費者還有很多。

記者在**商城中看到，眾多消費者在其中留下了自己的感受，其中對于**商城物流快、服務好的好評占據了大多數的比例。家住北京的季先生在對**商城進行評價時，曾寫下這樣一句話：**是我所有網購的家電中配送快的，安裝師傅客氣有禮，售后跟蹤及時周到，總之一句話，在**購物，真正的體會到了“顧客就是上帝”這句話。

消費者的聲音反映了他們的真實感受。在家電市場中價格戰愈演愈烈的今天，許多電商在將精力放在“跑馬圈地”上，往往忽略了自身物流與服務水平的提升，使得送貨慢、服務差被人詬病。而消費者卻對**商城贊賞有加，成為業內**，也讓國內電商在不夠理性的價格戰中，找到了網購的價值所在。

物流服務體現家電電商價值

進入2012年，國內大中城市的家電市場已經幾近飽和，越來越多的電商看到了三、四線市場迅猛發展的趨勢，紛紛選擇渠道下沉。諸如，蘇寧易購日前就宣布將其國內近1800個實體門店全部拓展為網購的自提點；而國美新的ERP系統已支持400多個城市和國內縣級以上市場在網上下訂單……其他電商也在厲兵秣馬，三、四級家電市場爭奪戰一觸即發。

要想在三、四線市場的競爭中拔得頭籌，支持快捷的物流配送和高品質的服務才是關鍵。然而多數電商在三、四級市場沒有建立起來完善的物流服務體系，因此要讓偏遠地方的消費者體驗到網購家電的便利就成為一個挑戰。相比之下，**商城采取線上網絡商城與線下**專賣店虛實結合的策略，為國內家電電商發展探索出了一條全新的路徑。

作為**集團先吃螃蟹網上官方專賣店，**商城依托**“營銷網”、“物流網”、“服務網”和“信息網”的強大優勢，在買家下單購買后，通過距離近的服務網點配送，在時間送貨上門，讓用戶體驗到“神九”一樣的物流速度。更重要的是，**商城還提供送裝一體的一站式服務，在送達貨物后為用戶現場安裝調試產品，徹底解決了用戶的后顧之憂。

此外，**商城致力于提供整套家電解決方案，讓消費者可以在時間體驗到科技創新的魅力。6月16日神舟九號飛船發射成功，其中還有一位神秘的“乘客”——搭載神九一同升空的**宇航冰箱也得到了公眾的關注，無疑再次證明了**高很的科技創新能力。

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