新七天投資千萬 轉型天貓后臺服務商

騰訊家電近日獲悉新七天電器網將負責運營LG天貓網上旗艦店，并且未來將會成立事業部整合線上營銷業務，提供第三方電子商務運營服務。

據悉，目前創維、LG已經于新七天展開天貓電器品牌旗艦店的合作，很快將有其他品牌也會與新七天采取天貓平臺上的營銷合作。

電子商務目前正迎來一場嚴重的“倒春寒”，整個領域還在嗷嗷待哺之際，資本市場卻實行“斷奶政策”。一時間大量資本轉向移動互聯網，每一家電商企業都在考慮如何讓自己活下來，這也將成為今年電商的要問題。

“不惜代價的擴大規模、殺低價格已經不是今年電商的主流做法了，市場在變，意識也要變，如何生存，如何創收在今年必須有所突破，否則會很慘。”新七天電器網CEO左英杰對騰訊家電坦言，“不在乎是否能搞得風風雨雨，能活著就是本事。”

轉型或者合并?整個領域都在糾結之際，新七天的新業務轉型能否讓其找到自己生存的空間?新業務能否有效的規避電商風險?

成立新事業部 增加千萬級別投資

可以說是機緣巧合成就了新七天與天貓的合作。早在2009年新七天就埋下了成立新事業部的種子。

據左英杰透露，2009年新七天在當時的淘寶也就是現在的天貓電器城開設了新七天電器旗艦店。在當時一直運營的很好，在所有電器店的流量中，新七天名列前茅。去年天貓想做大平臺，如何吸引更多商家和品牌成為了天貓的當務之急。

“天貓有流量，但是平臺需要快速整合，于是天貓找到我們，想通過我們來吸引商家。”左英杰回憶說，“在當時的環境下，我們需要的是流量，天貓需要的是商家的擴充，于是就形成了合作的雛形。”

左英杰解釋到，流量入口就三家，騰訊、淘寶和百度。當時新七天在拍拍也開了店，與百度也有點擊量的合作，在天貓開了旗艦店之后，如果借品牌旗艦店能夠在支持大流量的基礎上擴大影響力，并且多做一個渠道通路是的合作方式。

因此，在去年下半年新七天著手試運營天貓創維旗艦店，店頭為創維天貓旗艦店，網頁下方聯系地址為新七天電器網地址，這樣既可擴大新七天電器網的銷售量，同時能夠做雙品牌宣傳，使旗艦店與新七天電器網實現聯動機制。

“我們在天貓創維旗艦店高了一次活動，一天銷售量達到7500臺。”左英杰很有自信的說，“另外還有2500臺是按照少售方式銷售的。”如此看來，大額的銷售量使得新七天在銷售規模的提升上有很大優勢，而且也便于其控制成本，并且同一型號可以實現新七天和旗艦店的聯合銷售，擴大流量和增加銷售通路。

對于三方合作的模式，根據左英杰介紹，目前新七天主要掙差價或服務費，廠商依靠產品銷售贏取腰包不瘦，天貓則取提點。如果廠商不能提供售后或者物流服務，新七天則取經銷商差價，如果廠商能夠提供物流配送服務，新七天則取服務費。這兩種經營情況目前比例為7比3。

新的整合營銷業務部成立后，新七天將會追加千萬規模的投資，單獨成立運營團隊。據了解，這其中包括后臺管理以及運營系統、維護人員、執行團隊等所有費用。而后臺技術與ERP團隊將會與現有業務共用，前端運營團隊將會按照品牌劃分，每個品牌店面運營等項目需要8-10人左右。

新業務比重將占整體營收50%

據騰訊家電了解，整合線上營銷的部門將會扛起新七天全年營收的50%，意味著今年新七天計劃營收規模15-18億中，有7-9億腰包不瘦將來自于新業務。

據悉，去年新七天與創維合作營收規模已達到2億。今年除了已經簽署合作的LG之外，將會有華帝、亞都等約4個品牌陸續加入天貓旗艦店的合作。

而對于其他線上營銷方式，左英杰表示，新七天也將會嘗試新的合作模式，比如經營品牌官網電子商務等，目前已經有品牌商在與新七天談相關具體合作事宜。

“今年是**要創收的。”左英杰很堅決，“去年我們大約是8億的營收規模，基本屬于收支平衡，今年預計規模應該在15-18億左右，而且有一半應該來自于新業務。”

據了解，此次新事業部建成后，投入運營費用將會占新七天整體運營投入30%—40%左右，而人員投入與傳統業務相比，也有所調整。據有相關人士分析，一般類似新七天這種規模的網店前端運營人員基本在20人上下，而天貓的旗艦店一個品牌運營人員投入不很過10人。

同時，騰訊家電還了解到，也正是因為企業的需求的增加也促使了新七天新業務將會占有如此重要的比重。

中山華帝燃具股份有限公司北京分公司總經理王偉表示，網購將會成為今年的重點內容，華帝也將會做嘗試，在隊伍并未培養成熟時，找到專職團隊運營，能夠提高進入網購后的營業效率，與新七天合作主要是能夠發揮各自優點。

三星電子彩電營銷部部長李明旭表示，三星暫時還沒有與第三方合作的計劃，但是三星自己的官網上也有電子商務的運營，目前都是三星自己的團隊在運營，具體情況目前尚未統計出來。

中怡康公司研究總監彭煜分析到，企業希望分銷商大量進貨，但如何出貨，則是分銷商負責。對于企業，如果經營電子商務要成立單獨團隊與部門，要承擔系統維護、定位、人員等運營成本，而且由于網絡變數較多，實際的運營效果并不好預計。因此為了規避風險，企業找第三方合作是一個比較合理的方法。

成本低成為新業務亮點

針對新業務的優劣勢，有業內人士分析，新七天的天貓線上運營的模式，能夠有效控制成本，而這種成本不僅是來自雙品牌運作的進貨成本，同時對于新增用戶的成本也比較低。

有相關統計數據表明，在天貓的平臺新增一個用戶成本大約十幾元，而傳統B2C業務新增一個用戶成本大約為上百元。原因在于流量平臺的大小。如果不是天貓，另外一個平臺只要流量夠大，這種用戶轉化率就會越高。

彭煜也對騰訊家電透露，新七天的新業務相對于傳統電商業務來講的優勢則是成本。雙品牌運作的進貨成本可以得到有效控制，但是對于品牌旗艦店來講，對于價格控制會受制于企業。

彭煜分析到，蘇寧或則庫巴是依靠自己渠道進貨，對外代表本品牌，而且與之對接的是企業銷售部門，因此傳統電商對定價有比較高的自主權。而天貓旗艦店對外代表品牌形象，而且新七天對接的部門是企業電商部門，因此對于價格的控制會更多的受制于品牌。

因此，由于定價受控的問題，必然會對規模產生影響，因此規模是否能跟上，同時能否取腰包不瘦也成為了新七天新業務的命脈。

家電產業研究導師劉步塵也表示，這種買斷式經營并不新鮮，而且在行業中有很多成熟的案例，但是新七天這種線上整合營銷不能因為經營幾家的網上店鋪就判斷其成功，要看實際的規模和的腰包不瘦點。廠商的訴求是在合理的價格下以快的速度銷貨，能夠完成既定的額度才會有繼續合作的可能性，同時，還要支持腰包不瘦，否則很難說是否依靠這種模式就能規避競爭風險，或者說增加競爭力。

也有業內人士分析稱，代理第三方電商業務的渠道商確實很多，但能否創收很關鍵。除了要做到**規模外，還要看產品品類的選擇，不一樣產品類別運營效果也不同。同行業中也有涉足這種運營模式的企業，一個品牌月營收大約可達1000-2000萬，而這在其整體業務中只占幾個百分點，因此業務規模的比重如何調配也要看腰包不瘦的規模。

對于新業務的優劣，左英杰坦言，新業務能夠帶來更多的銷售通路，而且運營方式比較靈活，成本相對較低。對于新七天能夠實現雙品牌互相促進，一起綁定能夠降低進貨成本，增加競爭力。但是，增大規模以及是否創收成為了整合線上營銷業務部未來重點解決的問題。